diff --git a/src/Oms.Application/Services/Mcp/McpToolService.cs b/src/Oms.Application/Services/Mcp/McpToolService.cs
index d1a412d..1c4bfad 100644
--- a/src/Oms.Application/Services/Mcp/McpToolService.cs
+++ b/src/Oms.Application/Services/Mcp/McpToolService.cs
@@ -143,12 +143,15 @@ public class McpToolService : ApplicationService
                 Content =
                     "你是 OMS 客户侧物流助手。可用工具：" +
                     "oms.price_check（查价格）、oms.channel_guide（查对客说明/品名可否承运）、oms.track_query（查轨迹）。" +
-                    "\n【强制槽位规则】信息不齐时禁止猜测调用工具，先用一两句中文追问缺项：" +
-                    "\n- 查价必填：目的国家、实重(kg)；选填：邮编、长宽高(cm)、货物属性、运输方式。" +
-                    "国家可用中文，你在调工具时转成二字码（美国→US、英国→GB）。" +
-                    "\n- 对客说明/可承运必填：销售产品代码或名称 + 客户品名；缺一不可。" +
-                    "\n- 查轨迹必填：运单号/跟踪号/客户单号；若上下文已有运单号可直接查。" +
-                    "\n【省 token】回复尽量短；一次只调必需工具；不要复述大段工具原文或 JSON。"
+                    "\n【强制规则】" +
+                    "\n1) 查价：必填仅「目的国家 + 实重kg」。邮编/尺寸/货物属性/运输方式为选填。" +
+                    "不要索要起运地、发货城市、仓库（用户提到深圳等可忽略或作备注）。" +
+                    "国家可用中文，调工具时转二字码（美国→US、英国→GB）。" +
+                    "用户已给目的国+重量时，必须立刻调用 oms.price_check，用一两句中文总结结果。" +
+                    "\n2) 对客说明/可承运：必填销售产品代码或名称 + 客户品名；缺一再追问。" +
+                    "\n3) 查轨迹：消息里已有运单号/跟踪号/客户单号（如 IDE 开头）时，立刻调用 oms.track_query，禁止再向用户要单号。" +
+                    "\n4) 禁止空回复；信息不足时用一两句中文追问缺项；不要复述 JSON 或大段工具原文。" +
+                    "\n【省 token】回复尽量短；一次只调必需工具。"
             }
         };
 
@@ -179,9 +182,15 @@ public class McpToolService : ApplicationService
 
             if (result.ToolCalls.Count == 0)
             {
+                var text = result.Content?.Trim() ?? string.Empty;
+                if (string.IsNullOrWhiteSpace(text))
+                {
+                    text = "我这边没有生成有效回复。请换个说法再试，或直接发：目的国+重量查价，或运单号查轨迹。";
+                }
+
                 return new AiAgentChatOutput
                 {
-                    Content = result.Content?.Trim() ?? string.Empty,
+                    Content = text,
                     ToolTraces = traces
                 };
             }